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抖音客服/助理/无责4000

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职位描述

一、岗位职责：

1.主要通过电话的形式，根据分配的不同程度的违约客户名单，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题，并不断提升催收质量和催收效果；

2.通过电话方式为客户提供贷后风险服务；

3.结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；

4.完成部门领导安排的其他工作事务。

二、任职要求：

1.年18-40周岁，男女不限；

2.具备基本的金融知识或法律基础知识者；

3.熟悉电脑基本操作流程；

4.较强的风险防控意识；

上班时间：周一至周五9：00-19：00 周六9：00-18：00固定星期天休息节假日休。

地址：武汉市东西湖区宏图大道现代企业城B4栋3楼

徐东职场地址:徐东大街汪家墩群星城汇金中心k3-2栋2705室